Términos y políticas de LINAMIN.

Identificación del vendedor

Las compras realizadas en este sitio son gestionadas por LINAMIN SpA. Las solicitudes de clientes se reciben exclusivamente mediante nuestro formulario de contacto.

Productos, precios y disponibilidad

Los precios se expresan en pesos chilenos e incluyen los impuestos aplicables. La disponibilidad se confirma durante el proceso de compra. Si existiera una diferencia de stock antes del despacho, LINAMIN se comunicará con el cliente para ofrecer una solución o devolución del pago.

Las fotografías son referenciales. Se recomienda revisar el nombre, SKU, descripción y especificaciones antes de confirmar el pedido.

Pago y confirmación

La compra queda confirmada únicamente cuando el pago ha sido aprobado y el pedido aparece como confirmado en Mi cuenta. En esta etapa de pruebas, los pagos indicados como simulados no constituyen una transacción comercial real.

Despacho

El costo y plazo se informan antes de confirmar el pago y dependen de la dirección, stock y transportista. Las fechas son estimadas hasta la confirmación del pedido. El cliente debe ingresar correctamente el nombre del receptor, teléfono y dirección.

Cambios, devoluciones y garantía legal

Las solicitudes se gestionan desde Mi cuenta. En caso de falla cubierta por garantía legal, el consumidor podrá ejercer los derechos que establece la normativa chilena vigente. Cada caso será revisado según el producto, fecha de recepción y antecedentes entregados.

Privacidad y seguridad

Los datos personales se utilizan para crear la cuenta, procesar compras, coordinar despachos, emitir documentos y atender solicitudes. LINAMIN no solicitará por correo la contraseña de la cuenta. Los datos de tarjetas deben ser procesados exclusivamente por la plataforma de pago habilitada.

Atención de solicitudes

El cliente puede revisar compras, documentos, seguimiento, devoluciones y reclamos desde Mi cuenta. Para otras consultas puede utilizar el formulario de contacto e indicar su número de pedido.